Twin room 8000
宿泊施設

よくあるご質問

施設およびサービスに関するご質問

館内でWi-Fiは利用できますか。

はい、客室内含めた全館でWi-Fiがご利用いただけます。

駅からホテルまでの送迎サービスはありますか。

最寄駅の鯵ヶ沢駅~当ホテル間の送迎サービスはございません。タクシーのご予約を承っております。予約制となっております。予約や料金等についてのお問い合わせはこちらにどうぞ。(Eメール [email protected] /電話 0173-72-1011)

ホテルからの荷物の発送はできますか。

はい、クロネコヤマトをご利用いただけます。

ビュッフェレストランの営業時間は何時から何時までですか。
  • 夏期:  朝食は6:30 から 9:00 まで 夕食は17:30 から 20:30 までです。 
  • 冬期:  朝食は 7:30 から9:30 まで 夕食は 17:30 から 20:30 までです。
車いすの貸し出しはありますか。

はい、お客様用に2台の車いすの貸し出しを行っております。事前にご予約をお願いいたします。

温泉やロックウッドホール・レストランは、宿泊者以外でも利用できますか。

通常営業では以下の通りですが、コロナウイルス対策のため、ただいまレストラン及び温泉の日帰りの営業は見合わせております。

両方とも下記の料金でご利用いただけます。 ロックウッドホール・レストラン ビュッフェディナー ・大人 4,000円 ・小学生 2,800円 ・幼児 2,000円 温泉:日帰り温泉のお客様は、正午から午後5時までの間、入浴できます。(入浴料:大人1,500円; 子供680円) 。

予約に関するご質問

部屋は禁煙と喫煙の両方がありますか。

いいえ、当ホテルは全室・全館禁煙となっております。

チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか。

チェックインは15時から19時、チェックアウトは11時までとなっております。

未就学児の料金はどのようになっていますか。

宿泊料につきましては、親と添い寝の場合はかかりません。食事については以下の通りです。

夕食(ロックウッドホール・ビュッフェ)

  • 4~6歳の未就学児 1,750円
  • 3歳以下の未就学児 無料

朝食

  • 4~6歳の未就学児 1,155円
  • 3歳以下の未就学児 無料
ペットと一緒の宿泊は可能ですか。

申し訳ありませんが、ペットの持ち込みは禁止となっております。

キャンセル料は何日前から発生しますか。

キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。

  • 当日:宿泊料金の80%
  • 前日:宿泊料金の20%

連絡なしの不泊については全宿泊料金の100%

ようこそ青森スプリングへ

津軽平野と岩木山の自然を年間通して体験できる絶景のリゾート

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